Introduction

Vous cherchez des produits spĂ©cifiques mais vous ne les trouvez pas ? Besoin d’aide sur la nĂ©gociation des prix et des MOQ ? C’est votre premiĂšre commande et vous souhaitez rĂ©aliser un contrĂŽle qualitĂ© des produits ? 
 DocShipper a ouvert un dĂ©partement spĂ©cialisĂ© dans le sourcing pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions d’approvisionnement. Fort d’un rĂ©seau international implantĂ© dans les plus grands pays producteurs du monde, nos experts vous accompagneront dans vos achats à l’autre bout du monde !

Le sourcing, Ă©galement appelĂ© « approvisionnement » en Français, consiste Ă  rechercher et Ă  sĂ©lectionner des entreprises ou des particuliers en fonction de critĂšres dĂ©finis. En dĂ©coulent des achats et une expĂ©dition souvent rĂ©alisĂ©e dans un pays diffĂ©rent (gĂ©nĂ©ralement de l’Asie vers le reste du monde). Le sourcing est un domaine trĂšs large et inclut donc une multitude de services :

 

Recherche de fournisseur 

L’une des fonctions premiĂšres d’un Sourcer (la personne qui fournit un service de « sourcing ») est naturellement de rechercher un fournisseur d’un produit prĂ©cis. En gĂ©nĂ©ral la recherche de produit est accompagnĂ©e d’une multitude de critĂšres, dont le prix unitaire et le MOQ (Minimum Order Quantity soit le QuantitĂ© d’achats minimum).

 

Quel produit recherchez-vous ?

Fort de plusieurs annĂ©es d’expĂ©rience, notre dĂ©partement sourcing est aujourd’hui capable de trouver la majoritĂ© des produits que vous rechercherez. Des machines industrielles ? Des gadgets Ă©lectroniques ? Des produits artisanaux ? 
 Contactez nos experts pour en savoir plus sur nos services !

Services d’aide à l’achat

Il peut parfois ĂȘtre trĂšs difficile de communiquer avec un fournisseur qui ne parle pas la mĂȘme langue que vous ! La communication est d’ailleurs souvent un facteur d’erreur et donc de perte de temps et/ou d’argent.

La nĂ©gociation avec le fournisseur est donc une phase cruciale puisqu’elle va conditionner le reste des opĂ©rations :

  • Le prix d’achat et les MOQ
  • La qualitĂ© des produits Ă  la sortie d’usine
  • La vĂ©rification des documents nĂ©cessaires
  • La responsabilitĂ© de l’acheteur et du vendeur (l’incoterm)
  • La faisabilitĂ© des licences si nĂ©cessaires

 

Certification des fournisseurs

Il est possible que pour certains produits vous ayez besoin d’un certificat spĂ©cifique pour la phase d’import dans le pays d’arrivĂ©e. GĂ©nĂ©ralement le fournisseur le transmet mais il est possible qu’il l’oublie ou qu’il n’ait carrĂ©ment aucune certification.

Le sourcer aura ce rĂŽle d’inspection et de mise aux normes. L’ensemble des documents seront vĂ©rifiĂ©s avant expĂ©dition afin d’éviter le moindre problĂšme le jour J.

 

ContrĂŽle de production

Le sourcer gÚre les achats, les documents et certifications, mais aussi la qualité des produits de maniÚre générale. Le client souhaite un produit précis, le sourcer doit le garantir !

Nos services logistiques vous intĂ©ressent ? Besoin d'assistance oĂč d'informations dĂ©diĂ©es ?
Nos experts DocShipper vous répondent sous 24h !

Aide à l’approvisionnement 

NĂ©gociation du prix d’achat et des MOQ

Nos experts ont l’habitude d’acheter des produits, et surtout de nĂ©gocier avec des locaux ! C’est pourquoi la nĂ©gociation n’a pour nous plus vraiment de secret
 Nous nĂ©gocierons sur les 2 plans :

  • Les prix d’achat : gĂ©nĂ©ralement, vous nous donnez un prix cible et notre sourcer fait en sorte de le trouver (si possible naturellement).
  • Les MOQ (Minimum Order Quantity) : Lorsque l’on fait des achats de produits, il est parfois difficile de commander une petite quantitĂ© (Ă  un bon prix). Par exemple, les fournisseurs demandent souvent des quantitĂ©s minimums d’achats qui avoisinent les 3000 piĂšces. Nos sourcer sont lĂ  pour nĂ©gocier les MOQ et les baisser au maximum !

Échantillonnage 

Avant de passer Ă  la grosse commande de production, il est fortement conseillĂ© de commencer Ă  un test d’échantillon. Ce sera pour vous une garantie de qualitĂ© qui ralentira certes le processus d’approvisionnement de quelques semaines mais croyez-nous, « le jeu en vaut la chandelle » ! Il est prĂ©fĂ©rable de perdre sur quelques Ă©chantillons que sur une cargaison entiĂšre.

Suivi de production

Votre expert DocShipper suivra la production auprÚs du fournisseur afin de garantir plusieurs aspects :

  • Les normes de production
  • Les dĂ©fauts de fabrication
  • Le respect des dĂ©lais de production

Au mĂȘme titre que la nĂ©gociation, le suivi de production n’est pas chose facile ! Il est important d’avoir une bonne communication avec le fournisseur (au moins une prĂ©sence locale) pour que celui-ci vous considĂšre (dans la majoritĂ© des cas).

ContrÎle qualité 

Le contrĂŽle qualitĂ© est le service qui complĂšte le suivi de production. Il est plus prĂ©cis et donc plus fiable. Le contrĂŽle qualitĂ© est d’ailleurs un service flexible qui peut s’adapter en fonction de vos besoins.

  • Vous ne faites pas confiance en votre fournisseur ? Nous pouvons contrĂŽler l’ensemble de la production afin d’ĂȘtre sĂ»res qu’il n’y a aucun problĂšme et que tout peut ĂȘtre expĂ©diĂ©.
  • Votre confiance envers le fournisseur est mitigĂ©e ? Notre expert peut alors organiser un contrĂŽle partial de la production. Par exemple nous choisissons une certaine proportion de produits Ă  contrĂŽler, par exemple 5%. Ensuite notre agent prendra 5% d’unitĂ©s au hasard afin de procĂ©der au contrĂŽle. Si celui-ci est positif et que nous nous basons sur les probabilitĂ©s, votre cargaison est sĂ»rement fiable.

 

ODM vs OEM

Vous souhaitez personnaliser un produit ou gĂ©nĂ©rique ? À quel prix faites-vous un produit sur mesure ? Lorsque vous recherchez des produits, vous rencontrerez probablement les termes OEM et ODM. Ces termes font rĂ©fĂ©rence Ă  diffĂ©rentes approches de fabrication.

 

OEM (Original Equipment Manufacturer)

La fabrication OEM convient généralement mieux aux particuliers et aux entreprises qui proposent des produits nouveaux et innovants.

OEM est essentiellement utilisé lorsqu'une entreprise conçoit un produit à partir de la base, puis engage une autre entreprise pour le fabriquer. Cela se produit, par exemple, lorsque vous concevez un nouveau gadget, que vous le lancez sur un site de financement participatif et que vous devez le faire produire. Apple utilise l'OEM pour produire l'iPhone. Ils conçoivent ensuite la conception, puis font appel à un certain nombre de fabricants tiers pour gérer la production en série.

La quantité de commandes minimale sera supérieure à celle obtenue avec ODM, en raison du niveau plus élevé des dépenses en capital et de la compréhension technique du produit requis puisque le fournisseur doit adapter une chaßne de production (et/ou des employés) pour un tout nouveau produit.

 

ODM (Original Design Manufacturer)

Ce type de fabrication est souvent appelĂ© Ă©tiquetage privĂ©. Avec ODM, vous contactez le fabricant d’un produit existant, souvent par l’intermĂ©diaire d’un site tel que Alibaba, et lui attribuez l’image correspondant Ă  votre marque et aux informations de votre entreprise. Parfois, vous pouvez demander des modifications. De nombreux fournisseurs ne sont prĂȘts Ă  apporter que des modifications mineures, telles que la taille du produit, sa couleur et son emballage.

L'emplacement le plus populaire pour trouver des fabricants d'ODM, en particulier en Asie, est Alibaba.com. Les autres sources incluent Aliexpress.com, GlobalSources.com et Made-In-China.com. Mais faites attention car ses sites internet concentrent un grand nombre d’arnaques ! Dans ce cas, il est prĂ©fĂ©rable de faire appel directement Ă  un expert DocShipper pour rĂ©gler l’ensemble de vos demandes envers le fournisseur.

Avantages et inconvénients

Le tableau suivant répertorie certains des avantages et inconvénients courants des deux types de fabrication :

 

OEM (Original Equipment Manufacturer)

ODM (Original Design Manufacturer)

Avantages

- Exclusivité pour vendre ce produit

- Personnalisation presque complĂšte disponible

- Peu ou pas de coûts de développement de produits

- Minimum de commande minimum requis

Inconvénients

- Coûts de développement élevé

- Quantité de commandes minimales élevées requise

- Aucune exclusivité de produit

- Moins de possibilités de personnalisation

 

Services de photographie et d’emballage 

Services de photographie des produits 

Vous faites du E-Commerce ? Vous avez besoin de photos pour votre site internet ? Vous prĂ©parez un catalogue ? 
 Alors vous serez sĂ»rement intĂ©ressĂ© par nos services de photographie des produits. Pas besoin d’attendre l’arrivĂ©e des Ă©chantillons, nous vous envoyons directement des photos pour tester votre marchĂ© au plus vite !

 

Conception des emballages des produits

Idem pour les emballages, il est parfois difficile – si ce n’est impossible – de nĂ©gocier avec les fournisseurs pour avoir un emballage produit bien spĂ©cifique. C’est que nous faisons chez DocShipper, nous analysons dans un premier temps vos besoins pour confectionner l’emballage produit, on le teste et on l’applique sur l’ensemble de la production.

 

Services de transport et de logistique

Préparation du cahier des charges 

DocShipper qui est initialement dans l’industrie logistique et propose naturellement de gĂ©rer l’ensemble de vos besoins logistique, et cela dĂ©marre directement avec la prĂ©paration du cahier des charges.

Votre expert DocShipper analysera l’ensemble de vos besoins afin d’anticiper les coĂ»ts de production, les besoins administratifs et autres
 Vous avez besoin d’une licence spĂ©cifique ? D’une mĂ©thode de transport adĂ©quate ? C’est ce que votre conseiller DocShipper gĂ©rera, et avec vous


 

Gestion des besoins logistiques

Et c’est finalement que nous arrivons sur la partie logistique. Les achats ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©s, la production n’a pas entraĂźnĂ© de problĂšme, toutes les licences ont Ă©tĂ© obtenues avec succĂšs
 Il est maintenant temps de gĂ©rer tous les besoins logistiques !

En gĂ©nĂ©ral les fournisseurs nous livrent directement en entrepĂŽt pour vĂ©rifier la conformitĂ© des marchandises. Nous procĂ©dons ensuite Ă  l’ensemble des Ă©tapes dans l’ordre :

  • Emballage de la cargaison
  • PrĂ©parations des documents
  • Transfert des marchandises vers le port/aĂ©roport le plus proche
  • Fret international jusqu’au terminal d’arrivĂ©e
  • DĂ©claration auprĂšs des autoritĂ©s locales (DĂ©douanement)
  • Livraison finale dans votre bureau, entrepĂŽt


Mise aux normes Amazon FBA 

Qui ne connaĂźt pas Amazon aujourd’hui ? Cette entreprise amĂ©ricaine est aujourd’hui l’une des 3 sociĂ©tĂ©s les plus valorisĂ©es au monde avec une valorisation qui dĂ©passe le billion de dollars amĂ©ricains. Oui, vous avez bien lu, 1000 milliards de dollars de capitalisation boursiĂšre ! Amazon a Ă©galement un service appelĂ© « FBA » (Fulfillment By Amazon) oĂč vous envoyer directement votre stock et le mastodonte amĂ©ricain gĂšre le reste : stockage de l’inventaire, mise Ă  jour des stocks en temps rĂ©el, gestion des expĂ©ditions
 Avec une telle puissance sur le marchĂ© mondial, Amazon est devenu un boulevard pour faire du business, alors pourquoi pas vous ? Pour vous aider, DocShipper propose une multitude de services :

 

Services de préparation

On ne peut pas envoyer tous les produits chez Amazon FBA, il vous faut respecter certaines normes imposĂ©es par Amazon afin d’avoir l’approbation de ce dernier. Ce sera le rĂŽle de votre expert DocShipper ! Il fera en sorte que vos produits respectent l’ensemble des restrictions Amazon en matiĂšre d’emballage produit, d’étiquetage, d’approvisionnement et de documentation.

 

Services d’étiquetage personnalisĂ©

Qui dit Amazon FBA dit aussi que vous devez vous conformer Ă  l’un des Ă©lĂ©ments indispensables de la sociĂ©té : l’étiquetage. Et cela tombe bien, DocShipper propose ce service. Nous allons nous occuper de l’impression et la mise en place d’étiquettes spĂ©cifiques Amazon sur l’ensemble de vos produits.

 

Services de logistique 

Enfin, DocShipper traitera Ă©galement l’ensemble des besoins logistique afin de livrer les produits directement dans les entrepĂŽts Amazon. Cette Ă©tape ne s’improvise pas Ă©galement, il est nĂ©cessaire de rentrer en contact directement avec le dĂ©partement import d’Amazon pour planifier la livraison.

amazon-fba-processus

Un seul interlocuteur pour tout gérer

Parce qu’il vaut mieux faciliter les procĂ©dures au maximum, il est prĂ©fĂ©rable d’avoir le moins d’intervenants possible. Avec DocShipper, vous n’en avez qu’un seul pour tout gĂ©rer ! Encore mieux, vous n’avez qu’un seul expert DocShipper avec qui parler pour traiter l’ensemble des opĂ©rations, de la phase d’achat jusqu’à la livraison. Nous avons mis en place ce processus de vente afin de faciliter la gestion des dossiers. Nous attribuons un expert qualifiĂ© en la matiĂšre sur votre dossier afin qu’il traite l’ensemble des problĂ©matiques Ă  l’aide de nos diffĂ©rents dĂ©partements (import, export, douanes
).

 

Production terminée, aussitÎt livrée !

Comme Ă©voquĂ© plus haut, DocShipper s’est avant tout fait sur la gestion des besoins logistiques. Votre expert dĂ©diĂ© traitera ainsi l’ensemble des besoins logistiques Ă  la suite de la production. En relation directe avec le fournisseur, nous faisons un suivi constant des productions pour veiller que celle-ci ne prenne pas de retard mais aussi pour organiser la suite des opĂ©rations.

 

Un réseau mondial

Services de sourcing en Chine

Tout le monde aujourd’hui connaĂźt des sites internet comme Alibaba.com, Globalsources.com mais attention, il est dangereux de s’aventurer sur des plateformes chinoises. On ne s’improvise pas sourcer ! Outre les arnaques frĂ©quentes sur ces rĂ©seaux, il est nĂ©cessaire de communiquer de la bonne maniĂšre afin de ne laisser aucun point flou.

La Chine est encore « l’usine du monde » et ça, DocShipper l’a bien compris. C’est pourquoi notre prĂ©sence en Asie et particuliĂšrement sur le rĂ©seau Chinois est importante. En effet, une grande partie de nos activitĂ©s de sourcing se dĂ©roule dans ce pays. Shenzhen pour l’électronique, Tianjin pour les meubles, Yiwu pour les gadgets et les jouets
 Nos experts ont dĂ©veloppĂ© un portefeuille de fournisseur impressionnant que nous mettons Ă  votre disposition !

 

Services de sourcing au Vietnam 

Le Vietnam, considĂ©rer comme la « petite sƓur » de la Chine, est aussi un pays propice aux services de sourcing. Il est par exemple intĂ©ressant d’aller au Vietnam pour certains produits spĂ©cifiques comme le textile ou le mobilier extĂ©rieur.

 

Services de sourcing en ThaĂŻlande

Chatuchak market Ă  Bangkok, est-ce que vous connaissez ? C’est le plus grand marchĂ© extĂ©rieur d’Asie du Sud-Est et aussi l’occasion de faire des affaires intĂ©ressantes. Mais la ThaĂŻlande c’est aussi beaucoup de produits artisanaux faits Ă  la main, notamment en ce qui concerne l’Art asiatique et autre mobilier notamment en bois.

 

Services de sourcing en Inde

Le sourcing en Inde n’est pas chose facile ! C’est d’ailleurs probablement l’un des pays les plus difficiles pour y faire des affaires. L’Inde est un pays intĂ©ressant pour faire des achats notamment sur la production des piĂšces automobiles, des produits Ă©lectroniques (notamment avec les produits mĂ©dicaux qui sont trĂšs bon marchĂ©), du textile


 

Services de sourcing en Turquie 

La Turquie (au mĂȘme titre que le Maghreb) est aussi une zone intĂ©ressante pour faire des achats. Pourquoi ? La Turquie est sur un carrefour de transport ce qui le rend attractif notamment vis-Ă -vis de la partie logistique qui sera moins chĂšre et moins longue comparĂ©e Ă  un approvisionnement en Asie. Votre expert DocShipper analysera la situation – et surtout le produit que vous recherchez – pour dĂ©terminer parmi notre rĂ©seau le fournisseur le plus en ligne avec vos attentes.

 

Services de sourcing dans le monde

De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, nous avons un catalogue de fournisseur aux quatre coins du monde. MĂȘme si la plupart des achats se font en Asie, il est possible que sur certains produits spĂ©cifiques, nous choisissions de nous tourner vers un fournisseur d’un autre continent. L’Afrique, l’AmĂ©rique latine sont par exemple 2 continents trĂšs attractifs pour certains produits qui sont d’ailleurs parfois disponibles uniquement dans ces pays.

Nos services logistiques vous intĂ©ressent ? Besoin d'assistance oĂč d'informations dĂ©diĂ©es ?
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