Comment choisir un inspecteur ?

Le mieux pour choisir un inspecteur, c’est de le connaitre et que vous ayez confiance en lui. Si vous n’en connaissais pas, il faut vérifier qu’il soit bien formé.

Quels sont les bénéfices de ses rapports?

Par exemple si vous vous trouvez à l'étranger, les rapports d'inspections vous permettrons d'en savoir plus sur la qualité de vos produits que vous ne pouvez pas contrôler directement.

Que faire si lors du rapport je remarque que le produit ne me convient pas?

Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise, il faut indiquer au fabricant les problèmes et ceux que vous désirez modifier. Il faudra donc élaborer un plan afin d'améliorer le processus.

Quelles sections comprend un rapport d’inspection ?

Pour décider si la qualité de la marchandise est correct pour l’acheteur ou s’il est nécessaire de mettre en place des corrections avec le fabricant, il faut se référer au rapport d’inspection de contrôle qualité.

Un rapport d’inspection CQ comprends les parties suivantes :

Conformités aux spécifications

En règle générale, les entreprises souhaitent que le contrôleur examine l’assemblage, les composants, l’aperçu, les couleurs, l’étiquetage, l’emballage et le conditionnement des marchandises. Des points cruciaux qui doivent apparaitre dans la partie « conformités aux spécifications » du rapport de contrôle qualité.

Il peut se présenter de cette façon (avec une ligne pour chaque attente) :

Les points à signaler :

Il est très important de faire appel à un inspecteur en qui vous pouvez avoir confiance et qui a été formé.
Des sociétés d’inspection font appel à des inspecteurs qu’elles ne connaissent pas, mais elles exigent un rapport pour tout.

Essais sur site et mesures

Les essais sur site et les essais sur mesures sont des parties du contrôle qui prennent beaucoup de temps.
Dans le rapport, les tests sur sites sont décrits dans les moindres détails avec notamment noté l’équipement utilisé et les résultats attendus et obtenus.
Pour les mesures, on va plutôt voir la taille et le poids des cartons et des produits.

À quoi devrait ressembler un test sur site :

À quoi devrait ressembler les mesures :

DocShipper Conseil

Docshipper vous propose ses services de contrôleur de la qualité et des normes. En faisant appel à nous pour cette étape, vous bénéficiez du savoir-faire de nos experts multilingues et de l’assurance que votre produit respectera votre cahier des charges ainsi que les normes et standards du pays dans lequel vous souhaitez l’importer. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter !

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État de la production

Ici, on note la quantité de la production

Une façon courante d’afficher ces informations :

Il faut absolument savoir si tous les produits ont été comptés par l’inspecteur et surtout si l’ensemble des produits étaient disponibles.

Il ne faut pas hésiter à poser des questions à l’usine si l’inspection s’est faite durant la production. Vous pouvez demander le temps qu’il reste ou encore combien de produits sont finis.

Défauts visuels sur le produit et l’emballage

Pour cette partie, l’inspecteur va vérifier qu’il n’y ait pas de défauts et s’il y en a, il devra les noter par catégories suivant la gravité du défaut. Ensuite, il additionnera les chiffres et les comparera aux limites NQA.

C’est une partie primordiale pour le rapport de contrôle qualité final.
Il ne faut pas hésiter à demander à l’inspecteur de prendre des photos avec des descriptions de tous les défauts.

Photos annexes

Dans cette partie, vous allez demander que l’inspecteur mette toutes les photos que vous souhaitez voir, avec ou sans défauts.

Il faut bien lui indiquer ce que vous voulez voir pour qu’il puisse bien prendre les photos (angle, hauteur…). Vous pourrez ensuite comparer les photos avec plusieurs rapports.
Grâce à cette technique, certains acheteurs trouvent qu’il y a une évolution du processus de fabrication.

FAQ| Quelles sections comprend un rapport d’inspection CQ?

Le rapport CQ permet à l’acheteur de prendre une décision si la qualité de la marchandise lui convient ou s’il y a des modifications à faire.

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